16元面条里吃出一根头发，诉前调解获赔1016元

面里一根长头发。周先生知乎账号 图

在面条里吃到头发，宁波市一名消费者与店家协商不成后起诉。澎湃新闻8月29日从宁波海曙区法院获悉，经法官诉前调解，面店接受“退一赔一千元”，赔偿消费者1016元。

15日，网友“海花”在“知乎”发表《有哪些你以为‘举报了没用’但实际上有用的事情?》的帖子，分享了自己的经历。

周先生点了16元的面。

“海花”是名90后小伙，姓周。7月2日中午，他在一家面馆点了碗14元的白切牛肉面，加面加卤蛋共16元，刚吃一两口，就在碗里发现一根很长的头发，找来服务员询问，服务员很随便地说：“有根头发很正常嘛，给你换一碗?”

他说：“就这么简单?”服务员反问：“你还想怎样?”他让服务员叫老板，服务员表示老板不在，“你爱怎样就怎样吧。”

周先生随后拨打消费者权益保护热线12315，并拍照取证。消保委调解时，他要求“退一赔三”，面店只同意“退一赔一”，协商不成，他诉至海曙区法院，要求面店“退一赔一千元”，依据是《金博宝188官网注册法》第148条的规定：生产不符合金博宝188官网注册标准的食品或经营明知是不符合金博宝188官网注册 标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

8月15日，法院开庭。在开庭前的诉前调解时，面店接受了“退一赔一千”，当场赔付1016元，周先生撤诉。

(原题为：《16元面条里吃出一根头发，消费者经诉前调解获赔1016元》)