信达酒店圆满完成政协第十一届邹城市委员会第二次会议接待

　　王磊 本刊记者 陈德龙

　　1月1日-1月3日，中国人民政治协商会议第十一届邹城市委员会第二次会议隆重召开。信达酒店作为此次政协会议的接待酒店之一，从设施设备、安全保障、会场服务、餐饮服务、客房服务、接待礼仪等方面进行全面安排部署，制定详细的接待方案及各类应急预案，圆满完成此次大会的接待工作。这是2023年首场重要的接待，信达酒店以饱满的工作热情和高质量的服务完成了此次接待任务。

　　会议团队接待前，酒店对所有区域进行全面消杀工作，对公区重点区域设施（电梯、客厕、门把手等）进行高频消毒。同时，在会议团队接待期间，酒店人员分工明确，精力合作，责任到人，全员全程佩戴N95口罩，确保疫情防控落实到位。

　　市场营销部时刻关注会议日程信息，在会议报到、会期、离馆等关键时间节点与各岗位人员加强协作，密切配合，做好迎送、指引和物资运送等工作，为代表顺利参会提供服务保障。

　　餐饮部对本次用餐从防护安全方面考虑，应会务组相关要求，采用盒饭打包形式供应，餐饮部严格把控食品原材料采购验收，严格落实餐具消毒和食品留样制度，合理搭配菜品，及时保证送餐时间，确保食品的新鲜、温度适宜、卫生、有营养，用全力保障了参会委员及工作人员的用餐。

　　根据会务组要求精心布置会场，在会前与政协会务组积极沟通，了解需求，全面掌握接待各项细节要求，提供柠檬水、红茶等饮品，配备消毒防疫物品，以娴熟的技能和优质的服务，做好会务接待工作。

　　客房服务突出温馨和舒适，用心为参会委员们打造整洁舒适的住宿环境，房间及公共区域按照频次消毒，杯具、客用品等一客一换一消毒，房间无死角擦拭消毒，配备消毒湿巾、体温计等防疫物资，让委员感受到酒店服务人员的用心服务。

　　大会召开期间，工程维修部对会议系统、场馆电梯、应急设备、消防设备、电气设备等全面开展隐患排查工作，确保各项设施设备正常运转，为会议的安全和顺利保驾护航。

　　各部门“撸起袖子”团结协作在服务第一线，一切以服务大会为出发点，并将个性化的服务融入到此次接待中，提升服务品质与质量的同时，让人大代表们感觉宾至如归。会议接待期间获得了委员们的一致好评，40余封表扬信是对我们最大的肯定和激励。。