美兰分局就某超市购物卡无法购买部分商品和无法退卡问题对其进行约谈

本刊记者 王衍贞 通讯员 曾思慧

近日，接到消费者投诉美兰区某超市预付卡无法退卡和部分商品不支持购物卡购买等问题，美兰分局高度重视，1月11日海口市市场监督管理局美兰分局袁崇滔副局长带领美兰分局执法大队、海府路监督管理所对此投诉进行调查了解，并对该超市进行约谈。

美兰分局对该超市下达了责令整改通知书，并提出要求：1.要高度重视消费者利益，制定节假日期间关于购物卡的紧急措施，及对解决消费者投诉。2.购物卡无法及时兑换商品，会构成违法、违规行为。3.根据相关规定，立即整改购物卡无法购买部分商品的问题，并向我局提供整改措施。4.商超在两会期间，严已律已，对民生商品、日常用品等做好保供稳价工作。

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