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商河县市场监管局多措并举优化营商环境助力企业开办

2022-08-03 08:58:44来源:商河县市场监管局

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2022年以来,商河县市场监管局持续优化营商环境,全面深化“放管服”改革,以群众的实际体验为切入点,提高服务质量和服务效率,结合部门职责分工,在企业开办、注销、电子营业执照推广等方面,主动作为、多措并举为企业提供精准服务,助力企业开办。

一是主动学习,积极辅助帮办,引导企业网上办理各类登记业务。认真学习登记流程,解读宣传《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等法律法规,及时传递新政策、新要求,按照部门职责,市场监管局不再承担所有的登记业务,但在各监管所依然保留13部咨询电话,凡是接到企业开办方面的咨询电话或者来人来访,做到一次告知,引导企业网上办理业务,遇到特殊情况网上办理难以实现的,积极与审批局登记人员沟通,做到一次办结,相互补台,上半年解答各类登记咨询电话1200余户次(特别是4月份疫情期间,解答咨询较多)。

二是多措并举提升企业信用等级,助力企业退出市场主体。社会主义市场经济是信用经济,市场主体作为社会生产力的基本载体,诚信经营是其基本的生存发展之路,可以说信用就是市场主体的“生命线”。今年以来,市场监管局紧紧围绕“一个提升”(“提升市场主体信用等级”)、“两个提高”(“提高企业年报率、提高年报质量”)的工作目标,按照“三早”(早部署、早行动、早落实)工作思路,提前谋划、统筹规划、多措并举强力推动2021年度年报工作,各类市场主体年报走在全市前列,共有9403户企业、1487户农民专业合作社和32132户个体工商户报送并公示了2021年度年报信息,年报公示率分别为97.61%、89.74%和82.90%,从“一体化平台”显示的年报数据来看,年报率依次位列全市第一、第二和第三,为即将退市的市场主体采取简易注销程序打下坚实基础。

三是创新工作方式,积极推广电子营业执照。积极探索居民身份证电子信息、电子营业执照等电子证照的应用场景,多途径宣传电子营业执照的领用方法。在企业信用修复、移出经营移出名录、企业年报等方面,积极推行电子营业执照应用,对未携带纸质营业执照前来办理各类业务的群众,出示电子营业执照即可办理,指导企业优先选择电子营业执照登录方式年报。

四是多渠道倾听企业意见和建议,进一步优化服务措施。树牢“服务就是最好的监管”的工作理念,通过企业年报提醒、开展“双随机、一公开”抽查等工作加强与企业沟通联系,及时了解企业诉求,在解答咨询企业登记流程等相关问题的电话时,详细记录来电人的疑问,主动与审批部门联系并转达来电人意愿,尽快帮助企业解决难点问题,努力架起政府与企业沟通的桥梁。

(梁子悦)

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