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博兴市场监督管理局开展侵害消费者权益违法行为专项整治检查行动

2022-07-01 00:58:02来源:博兴县市场监管局

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为维护市场秩序,保护消费者合法权益,博兴县市场监管局网监股联合反不正当竞争股自4月上旬起对全县的公用事业企业开展专项整治行动。

此次专项整治行动的对象为全县供水、供电、供热、供气以及网络通信行业等公用事业企业,依托《民法典》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律、法规和规章,集中整治以典型不公平格式条款免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为。

专项整治行动通过下发通知,收取各类公用事业企业与合同或协议文本19份;同时检查人员深入企业,重点询问并查看了具体合同格式条款的内容,收集相关企业与客户真实签订的合同9份。

下一步,县市场监管局将结合发现的问题对公用事业企业进行约谈,指导企业及时改正不公平不合理的合同格式条款,督促其整改规范。对在规定期限内拒不整改或已造成危害后果的,将依法予以查处,从而确保合同公平公正,营造诚实守信的市场环境。

(李宜洁)

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