服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省篇

能力作风建设年 市场监管加劲干

一一河南市场监管部门强能力 锻作风 助企纾困

本刊记者柴占阳通讯员刘剑平鞠海生

河南省市场监管部门以开展“能力作风建设年”活动为契机，坚持沉入基层、深入一线，聚焦群众关切的热点、政策落实的堵点、发展滞后的难点，结合“万人助万企”活动，切实出实招，精准解决企业和群众“急难愁盼”的问题，以务实作风服务高质量发展。

南阳市市场监督管理局

南阳市市场监督管理局在全系统开展 “查堵点、破难题、建机制、快落实”活动，查全、查透堵点难题，推动问题解决。

查堵点，领导干部“亲身办”。南阳市市场监督管理局主要领导带头深入市区行政大厅市场监管窗口、市场监管所，以工作人员和企业群众两重身份，从不同侧面亲身体验办事流程，并及时了解群众、企业和服务管理对象在审批事项过程中存在的突出问题，实事求是查找症结、分析原因，找准解决方法，努力做到“六最”要求，当好“金牌店小二”。

破难题，说 “不”事项“提级管”。按照《说“不”事项提级管理制度》，推动构建四级责任链条，将33个事项纳入说 “不”事项清单，并在官方网站进行公示。

建机制，服务企业“不打烊”。认真落实好省、市“万人助万企”工作安排部署，把企业发展中的困境、瓶颈作为重点工作解决，夯实政策保障、制度保障、服务保障，满足企业体验感、增强企业获得感。

快落实，明查暗访抓督导。要求承担行政执法职责的处级干部，每周至少一次以办案人员身份实地参加执法活动，站在企业视角、群众立场，研究发现在执法权限、执法程序、裁量幅度、法制审核、执法公平等方面的难题、堵点;采取“四不两直”方式，对重点区域、重要岗位进行重点督导，精准发现行政执法过程中存在的问题。

平顶山市市场监督管理局

平顶山市市场监督管理局按照省市场监督管理局“能力作风建设年”活动总体安排和平顶山市委“能力作风建设年”双月观摩、季度比拼擂台赛要求，举办了能力作风建设办公技能大比武决赛。从3月下旬开始，平顶山市市场监督管理局机关和所属21个单位分别开展了办公技能大比武初赛，17名选手脱颖而出进入决赛。

大比武决赛通过在规定时间内制作图文简报的形式，全面考验参赛选手的电脑操作、文字撰写、图文编辑等能力。

鹤壁市市场监督管理局

鹤壁市市场监督管理局聚焦重点产品、重点产业，围绕水泥、电线电缆、彩钢复合板等建筑材料开展产品质量技术帮扶巡回问诊活动，结合监督抽检、现场检查发现的问题进行综合分析，有针对性地对辖区企业开展实地走访和座谈调研，进一步了解企业质量需求，征集亟待解决的质量问题。

厘清企业发展中共性问题，抓住个性问题，分类施策、精准帮扶，切实解决了企业在质量管理中遇到的问题，实现“一次问诊、一次提升” 的效果!