优质服务人说好 热情周到获锦旗
服务发展加油干 市场监管不迟缓 之河南省鹤壁市鹤山区篇
优质服务人说好 热情周到获锦旗
一一鹤壁市市场监督管理局鹤山分局优质服务获赠锦旗
本刊记者 柴占阳 通讯员 杨 阳
11月4日上午,位于河南省鹤壁市鹤山区的鹤壁市方瑞化工产品有限公司负责人来到鹤壁市市市场监督管理局鹤山分局,将一面印有“心系企业、快捷高效”的锦旗和感谢信送到了窗口工作人员的手中,感谢鹤山分局高效、优质的服务。
原来,鹤壁市方瑞化工产品有限公司于今年10月因经营需要办理了名称变更业务,后来在办理安全生产许可证延续中,因变更后的名称与生产许可证不符,无法办理安全生产许可证延续业务,因此到分局请求解决。
鹤壁市市场监督管理局鹤山分局在了解情况后迅速安排相关科室与鹤壁市市场监督管理局、河南省市场监督管理局沟通,恢复了变更以前的名称,成功解决了企业遇到的困境,受到了企业的好评。
据了解,今年以来,鹤壁市市场监督管理局鹤山分局始终坚持不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到的 “四到”原则,秉承审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的 “六最”服务理念,持续优化市场环境,聚焦企业和群众反映集中的难点、堵点,紧紧围绕营商环境领域存在的影响企业发展的重点、难点问题,持续探索优化营商环境新实践,不断固化完善制度和程序,形成长效机制。
下一步,鹤壁市市场监督管理局鹤山分局将继续主动作为,想企业之所想,解企业之所忧,不忘服务初心,有求必应,无事不扰,帮助企业解决实际困难,当好服务企业的“店小二”, 以更大的力度、更有力的措施助推全区高质量发展!
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