抗击灾情加油干 市场监管不迟缓 之河南省郑州市篇

保供应稳物价 护民生用心抓

一一郑州市市场监督管理局汛期灾情在行动

本刊记者 柴占阳 通讯员 何鹏辉

2021年7月21日，河南省郑州市市场监督管理局安排部署防汛救灾期间全市市场价格巡查工作，重点巡查粮、油、肉、蛋、菜、矿泉水等商品供应是否充足，价格是否稳定，经营者是否存在哄抬物价、不明码标价、串通涨价等经营行为。

郑州市人民政府食安办主任、郑州市市场监督管理局党组书记、局长吴凤军带领局党组成员分赴各区县(市)对商超、农贸市场、药店等单位开展市场巡查。截至目前，全市各级市场监管部门共出动检查执法人员806人次，检查商超、便利店、农贸市场475家，药店 103家，向经营者发放《价格政策提醒函》2600余份，全市各类物资供应基本恢复，市场价格秩序保持稳定。

加强价格监管突出一个“稳”字

汛情发生以来，郑州市市场监督管理局紧急启动价格应急预案稳定市场价格秩序，紧急制定汛情期间价格工作机制，指导基层监管人员做好具体工作。

先后紧急下发关于对生活必需品、防汛物资、宾馆酒店服务、汽车维修和拖车服务等行业价格行为政策提醒函，要求经营者履行好社会责任，合法经营，维护郑州市场平稳有序。

出动检查人员加密频次进行市场巡查检查，严防防汛物资和重要民生商品价格不合理上涨。

推动行业自律突出一个“诚”字

在加大巡查力度的同时，要求全市经营者积极承担社会责任，自觉加强价格自律，作出价格承诺，尤其要对汛情期间生活必需品市场供应和价格稳定作出承诺。丹尼斯、永辉、世纪联华等大型商超、万邦国际农产品批发市场等大型农贸市场都自发向社会作出稳物价、保供应的承诺。

永辉超市总部要求旗下郑州卖场销售蔬菜价格保持稳定在7月19日前后标准，经营亏损由总部承担。

在大型商超、批发市场的带动下，目前全市多数商家均已作出价格承诺，并通过多种形式向社会广泛公示，自觉接受监督，共同维护良好的市场价格秩序，维护消费者合法价格权益。

处理投诉举报突出一个“快”字

此次汛情期间，不少市场监管部门的办公用房受强降雨影响严重，但群众的价格投诉举报和网络舆情就是命令。接到舆情和价格投诉举报件，市场监管价格执法人员第一时间赶赴现场进行处置，形成接到问题线索第一时间调查、调查结束第一时间出结果、处理结果第一时间上报的工作机制，做到小案件不过天、大案件快速办。

7月19日以来，全市接到舆情案件和价格投诉举报案件均以得到快速处理，每个案件办理结束之后均及时回复办理结果，积极回应群众关切问题，得到群众的支持和理解。

依法查办案件突出一个“严”字

郑州市市场监督管理局对每天发生的重大舆情、投诉和举报案件及时督导查办，坚持快查快办，对于串通涨价、哄抬价格，囤积居奇的价格违法行为，做到露头即打，绝不姑息。依法从严从重从快处罚，形成价格监管高压态势。

目前，全市价格违法案件立案6起，下发《行政处罚事先告知书》3份，罚款61万元。尤其是对河南德悦轩酒店管理有限公司(希岸酒店)哄抬客房价格的违法行为作出罚款50万元的行政处罚，极大地震慑了少数不法经营者的价格违法行为，价格违法现象得到有效遏制，有效维护了全市市场价格秩序稳定!