迎接建党一百年 市场监管谱新篇 之河南省郑州市二七区

现场“一把手走流程” 市场监管实做先行

——郑州市二七区市场监督管理局党组书记、局长体验行政审批全过程 助推政务服务再提升

本刊记者 柴占阳 通讯员 赵正银

进一步改善营商环境，优化办事流程，切实打通服务群众 “最后一公里”，结合“我为群众办实事”和党史学习教育活动，郑州市二七区市场监督管理局按照郑州市二七区区委“一把手走流程” 活动要求，二七区市场监督管理局党组书记、局长孟文建率先深入到二七区政务服务中心开展“一把手走流程”活动。

7月13日，本刊记者在现场看到，二七区政务服务大厅开办的企业服务专区，孟文建以咨询辅导人员的身份为企业答疑解惑，并对企业关心的相关惠民政策进行认真解答。

在后台审批服务窗口，他实地查看办公环境，认真了解窗口的服务事项、办理流程、办事材料等服务信息，并在审批人员的帮助下完成了一次审批业务。

孟文建以企业群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口的方式，从事前咨询到表格填写，从政策解答到事项办结，走完了全部流程。

通过此次“一把手走流程”活动，对行政审批业务流程优化、办事时限压缩、证明材料精简进行了现场体验。

经过办事流程全过程实地体验后，孟文建在体验现场要求，要以“一把手走流程”为契机，以“我为群众办实事”为载体，以“放管服改革”为抓手，持续为企业发展和群众办事增便利、送实惠，真正做到让群众“少跑腿”，工作人员要优化服务，推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众的获得感和满意度，为 “汇聚起全省上下推动高质量发展的强大动力”贡献市场监管人的力量!