众志成城克时艰 市场监管看河南 之郑州市篇

防控“疫情”出实招 市场监管被称道

一一河南省郑州市郑东新区推出“无人售买便民服务点” 解决辖内疫情期间群众“怕感染” “不敢出门”难题

沈节娟 本刊记者柴占阳

为做到“防疫情” 与“保供应”两手抓、两不误，特殊时期为群众购物提供更贴心、周到的人性化服务。近日，河南省郑州市郑东新区市场监督管理局负责人郭伟东、市场分中心主任王艺珂带队，联合乡镇办事处相关负责人，前往辖区部分社区，实地调研探索开设“无人售卖蔬菜 便民供应点”。

供应点根据辖区各乡镇办事处的实际情况，因地制宜，选取社区居民多，需求量大的社区设立。针对特殊时期群众购物不方便情况，本着避免人群聚集，减少感染的初衷，由政府部门主导、企业参与、社区卡点人员志愿配合，实现无人售货、二维码扫码付款、“购销双方”不见面交易。

2月12日上午，先期试行的海马公园社区2个“无人售卖便民服务供应点”正式运营，供应点提供有20余日常畅销蔬菜品种，基本满足生活消费需求，消费的市民很讲诚信，群众反映良好。

郑东新区疫情指挥部第五组副组长郭伟东、王艺珂再次进行实地查看， 并针对细节提出要求。

一是要确保菜品质量。务必给群众提供新鲜、无毒害的蔬菜;

二是要保证价格合理。尽可能提供平价的蔬菜，价格不能高于市场价;

三是服务更加贴心。包装分量不要太大，方便群众选择。

四是注意跟踪反馈。及时通过社区卡点的志愿者接收群众反馈的意见和建议，加以改进，做到“不见面交易 ”但“不降服务质量”，使群众买得放心，吃得安全!