市场监管效能高 优质服务殊荣到
市场监管效能高 优质服务殊荣到
一一洛阳市市场监管局获市民之家“优质服务单位”荣誉称号
陈 翔 本刊记者 柴占阳
今天(11月5日)上午,河南省洛阳市人民政府副秘书长、洛阳市政务服务中心主任孙毅辉亲临市市场监督管理局,为该局 “市民之家窗口” 授予第三季度“优质服务单位”牌匾。据介绍,洛阳市市场监督管理局是获此殊荣的唯一一家市直单位。
孙毅辉对洛阳市市场监督管理局贯彻落实 “放管服”要求,推动政务服务环境持续优化所做的工作给予充分肯定,对全体窗口工作人员兢兢业业、踏实工作付出的努力表示感谢,希望市市场监督管理局在严格管理的同时,进一步提升服务水平,共同打造市民之家良好政务服务形象。
洛阳市市场监督管理局党组书记罗宏伟表示,此次被授予称号既是荣誉也是责任,将在今后工作中继续努力,落实洛阳市委、市人民政府优化营商环境工作部署,不断改进提升行政服务效能,为助推全市经济高质量发展贡献力量。
本刊记者了解到,洛阳市市场监督管理局挂牌成立以来,始终坚持以人民为中心的发展理念,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,将市民之家窗口整合放在机构融合首要位置,不断改进工作作风、提升服务质量,重新对权力清单进行规范梳理。目前,实现行政审批服务事项统一受理、统一办理、统一送达,“一个窗口对外”,承接企业登记、特种设备、计量标准器具、广告发布、食品、药品、医疗器械等60项审批服务事项。
自2019年年初以来,累计办理各类事项12000余件,全部按时办结。三季度推出优化营商环境十四条措施,进一步优化提升商事主体市场准入服务效能;全面落实网上预审工作,在窗口设立咨询帮办专区,推行“容缺受理”,减少企业办事往返次数和时间。
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