一是明确回访对象，做到有所侧重。选择有代表性的、新开办的餐饮服务单位、食品经营企业、医疗机构、药品经营企业以及近期被处罚过的单位作为重点回访对象。通过回访活动，使执法工作更加公开、透明，在执法者与被执法者之间架起互相交流、沟通的桥梁。

　　二是明确回访内容，做到监督有效。制定《行政执法跟踪回访记录表》，对廉洁从政、行政许可、行政处罚、现场检查等跟踪回访内容进行明确，以是否亮证、文明执法，执法是否留有痕迹，是否一次性告知、是否按时办结，有无违反程序、自由裁量权运用是否适当，是否存在不廉洁行为等作为回访的主要内容，促使执法人员正确履行职责，依法行政，公正执法，廉洁高效。

　　三是明确回访比例，注重回访效果。对行政许可、行政处罚、日常检查分别划定一定的回访比例，由业务分管领导和纪检组长组成联合回访小组，以电话、实地走访等多种形式，不同程度地深入到餐饮服务单位、食品经营企业、医疗机构、药品经营企业，真实了解该局执法人员在具体执法过程中廉洁自律、工作态度和工作效率等方面情况，自觉接受相对人的监督。同时，回访小组对相对人存在的问题整改落实情况进行检查， 促使行政行法出实招、见实效。

　　四是公开回访结果，积极整改提高。回访小组仔细倾听受访人的心声，对受访人反映的问题，充分运用监督执纪的“四种形态”，采取约谈，提醒等方法，原汁原味反馈给相关执法人员，由执法人员分析原因，积极整改;对受访人提出的意见和建议，进行归口梳理，由相关科室研究可行性，建立完善相关制度，并将落实情况函告行政相对人，真正做到对行政执法突出问题真抓、真查、真整。

　　通过跟踪回访，有利于监督制约工作人员依法廉洁行政，确保严格、公正、廉洁执法，同时掌握行政相对人的动态，及时发现整改问题，及时化解矛盾，维护行政相对人的合法利益。

　　洛阳市食品药品监督管理局吉利分局 关晓琼