新买的高压锅用了没多久就开始漏气，炖肉也炖不熟。于先生找到商家要求退货，被对方拒绝，遂投诉至消协。

　　2016年春节前，于先生在城区某大型超市以246元的价格购买了一款某品牌的家用高压锅，2月23日起高压锅出现密封不严导致炖肉许久炖不熟的情况。于先生找到经销商，经销商说换个密封圈就好了，然而第一次修完后不到一个月，又漏气了。

　　于先生第二次找到经销商时，经销商却表示只能更换密封圈，不承担高压锅的售后退货服务，于先生则要求退货。双方发生争执，于先生只好到聊城市消费者协会投诉。

　　接到投诉电话后，市消协工作人员通过电话联系双方，了解情况。消费者认定是高压锅质量有问题，要求退货;商家认为高压锅漏气原因很多，不一定是质量问题，如果消费者怀疑是质量问题要拿出证据，故不愿意退货。

　　市消协工作人员告诉商家，根据新《消法》规定，耐用商品如果发生质量争议，应由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　最终，经市消协工作人员调解协调，双方达成一致意见：商家派专业维修人员对消费者的高压锅进行一次检查，最终查出漏气的原因是高压锅的止开杆有问题，最后经销商为消费者更换了新的高压锅。(聊城新闻网)