本刊记者 贺亚龙

　　12月10日上午，陕西省食药局局长胡小平、副巡视员王志宏深入该局投诉举报和广告监管处检查指导工作，先后查看了12331系统运行记录，询问了有关投诉举报案件的受理及办理以及食品药品投诉举报大厅的业务情况，详细了解了每位同志的工作开展情况。胡小平强调，投诉举报和广告监管工作非常重要，要站在维护群众利益，依法监管的角度，不断加强完善各项业务工作。

　　在随后召开的座谈会上，胡小平听取了每位同志的发言后，对投诉举报和广告监管处工作给予了肯定，他要求：一是要不断完善全省“12331”食品药品投诉举报热线平台建设，便利群众进行投诉举报;加强投诉举报材料研判工作，对于大案要案加大处理力度;加强督办职能，实行定期通报制度。二要严格推动行政许可审批改革工作，按时发证，加强对企业上报材料在业务处室的流转督查，替企业群众做好服务工作。三要严把广告审批，做好广告日常监管工作。四要充分发挥综合处室职能，做好投诉举报、广告监管、行政审批分析预警职能，做好飞行检查的组织协调工作。全处工作人员要开拓创新，共同努力，进一步做好处室各项业务工作。