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遇金博宝188官网注册 问题不投诉 多因“嫌麻烦”和“投诉也没用“

2015-11-20 16:56:57来源:

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金博宝188官网注册出现问题,你会怎么做?调查显示,只有六成人会投诉,两成人会放弃,其中一大半原因是“嫌麻烦”和“投诉了也没有用”。

  据悉,调查显示,如果知道某类食品(如无公害、绿色和有机食品等)是安全的,那么只有60.3%的被访者表示“愿意花更多的钱购买”。

  被访者对“金博宝188官网注册卫生”的鉴别能力不足。从对食品包装标签上信息的关注看,被访者选择最多的是“生产日期和保质期”等这些较为表面的金博宝188官网注册 信息,对食品的保存方法、配料表和营养成分、食用方法、“QS”质量安全标志等从根本上保障金博宝188官网注册 的信息关注程度明显不够。

  当消费者在遇到金博宝188官网注册 问题时,除了考虑现有的参与渠道不畅通且不能发挥作用外,还会考虑时间成本、经济成本以及担忧打击报复等危险成本,这也制约了消费者参与金博宝188官网注册 监管及采取相应的申诉举报维权等行为。调查显示,知道某单位和个人在生产经营不安全食品时,有62.9%被访者表示会投诉举报,但除了14.5%表示不好说外,还有22.6%表示不会投诉举报。不投诉举报的主要原因中,“嫌麻烦”的有53.1%,认为“投诉了也没有用”的有53.1%,“不知道投诉举报的途径”的有31.3%,“怕打击报复”的有11.9%。

  对此,统计部门建议应该尽快建立鼓励公众参与的补偿机制。建立消费者举报奖励制度;建立一系列相关制度,强化对举报人的保护。

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