一冷到底,保卫“舌尖安全”
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人人心中有个“杨贵妃”
“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”,累死骏马无数的唐朝皇家生鲜物流,曾经让多少古今人士一边愤怒于帝王的劳民伤财,一边又羡慕杨玉环的万千宠爱集于一身以及口福无边。
唐朝通过在驿站更换马匹来解决干线物流速度问题,那时候没有冰箱、没有电力,也就谈不上冷链物流了,以至于身处北方的杨贵妃吃个荔枝都成了皇家待遇。在没有冷链的古代,海边小城的水产品连自己的县城都覆盖不了,而现在的人们,可以通过快速的生鲜物流吃上黑龙江的开江鱼、吉林的查干湖鱼、江苏的小龙虾,喝到来自山东的原浆啤酒,让每个人都有成为杨贵妃的可能。
轻点鼠标,就有美国的大樱桃、广东的荔枝、挪威的三文鱼自动送上门来,成为了懒人加吃货的福音。
只是,相对薄弱的行业基础物流能力依旧会时不时“败”了我们的胃口:打开包裹后发现,等来的海蟹、龙虾死掉了,荔枝、大樱桃有不少烂果,牛排也有了异味……对于生鲜电商的印象就变得不那么美好了。
现在的生鲜电商平台遍地开花,不仅有京东、淘宝这样的电商巨头,还有菜到家、卖菜网、优果网等生鲜电商平台。不过生鲜电商一直被消费者诟病,主要是物流不给力,导致购买到生鲜产品并不新鲜了,甚至普遍存在腐烂的现象。
数据显示,2014年国内生鲜电商企业有接近4000家,其中仅有1%能够盈利,7%有巨额亏损,88%略亏,4%持平。行业性巨亏的背后,是标准化程度低、服务难、损耗率高等诸多问题。
其实,车载冷藏技术目前已经很成熟了,像大型超市里的生鲜鱼肉也都是冷链运输过来的,只是,传统零售业的生鲜产品依旧大多数做不到真正的鲜,哪怕他们能够做到保鲜不腐,却做不到鲜活味道“犹如昨昔”。
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“栩栩如生”是挑战
生鲜产品的物流配送是生鲜O2O的重要一环,调查显示,56.9%的用户接受2-3天的物流配送时间;28.7%的用户接受1天以内的物流配送时间;11.3%的用户接受4-5天的物流配送时间。
品质是生鲜的灵魂,只有实现全程的冷链管理才能最大程度上保障生鲜产品的品质。苏果相关负责人介绍,只有源头采“鲜”,中间保“鲜”,门店才能卖“鲜”。
苏果负责人的这一段话,正是点出了物流对于食品味觉和安全的重要性。
业内人士表示,冷链配送是生鲜电商的最大挑战。
据了解,目前淘宝销售水果生鲜的网店,大多是通过冷冻包装、快递投送的方式,把货品送到消费者手中。正常情况下,根据各快递公司的速度,投递时间少则一两天,多在三四天。但如果路途较远,比如从海外采购货品,发货时间就可能被拉长到半个月甚至一个月左右,送货和收货时间也随之延长。至于在微店购买生鲜,由于配送方式不同,收货时间存在比较大的偏差。
亚马逊中国和京东商城的客服人员透露:两家电商平台既有自己的物流配送生鲜,也有第三方物流。如使用自身物流,亚马逊生鲜馆需1至3天,京东1至2天;如果采用第三方物流,则需要跟商家协调确定配送时间。
“因为配送时间较长,生鲜电商损耗比较大,冷链配送成为最大痛点。”一位不愿具名的业内人士说。
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生鲜物流相对滞后
冷链物流左右着生鲜电商市场的发展,也成为各家决胜的关键。京东相关负责人认为,生鲜电商作为现在所有电商公司看中的差异化发展方向,未来会有更大的发展空间。但目前主要痛点就是:品质保鲜、冷链物流。如何解决这个痛点,是决定未来发展方向的关键因素。
生鲜市场具有不同于传统零售商品和3C产品的独特性:保存不易、对物流配送的条件要求极高、保质期短、用户消费习惯多样化。
“生鲜电商市场的前景可观,但短期内还是会受到冷链物流的限制。”易观智库分析师王小星表示,由于冷链物流需要用到冷库、冷藏车辆等一系列非常专业的基础设施,建设成本很高,不可能像服装和其他快速消费品一样,借助近两年电商市场的迅速膨胀而爆发。
“网购生鲜的市场潜力很大,但冷链物流和质量管控是未来业内竞争的关键点。”顺丰优选相关负责人说,冷链物流在我国尚处于初级发展阶段,顺丰冷运虽在业内处于领先地位,但也存在不足,个别不新鲜的情况难以避免,但未来会不断提升冷链保鲜技术和效率。
损耗率高增加了生鲜电商的成本,如果再遇到消费者退货,那就是稳赔不赚的买卖。因此,生鲜市场前期所需的投入巨大,包括对物流供应链技术的极高要求、对生鲜产品产地与质量的监控以及对用户习惯的培育等。
缩短供应链是电商容易实现的,但要做到快速高效的全程冷链物流配送,却让大多数生鲜创业者望而却步。
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全程冷链难度不小
业内流传着“不做生鲜等死,做了生鲜找死”的说法,国内第一批生鲜电商的试水者几乎都因供应链、物流、管理等原因夭折。“农产品配送是电子商务的皇冠,生鲜配送又是农产品配送的皇冠。”业内专家分析,“现在还没有真正全国性的全程生鲜冷链配送,配送尚不成体系。但是,冷链配送的‘珠峰’不是不可翻越,需要将冷链配送上升到新型城镇化的高度,重点解决进城难、用地难、通行难、车辆停靠难等配送最后一公里问题。”
由于冷链物流设备设施投入大,配套不完善,再加上生鲜产品易损耗,在一定期间内不能按时配送到位,产品可能不再新鲜,客户体验就会大打折扣,所以,物流商有必要将产品放置冷库低温储藏,并使用冷藏车、冰袋和泡沫箱等设备。在此情形下,生鲜电商寻求第三方物流合作实为上策。无奈的是,国内许多第三方冷链物流企业符合标准的少之又少,且多数属地域性企业,目前还没有能够覆盖全国范围的服务商。
其次,生鲜产品运输过程损耗更高,要做到保质保鲜必须实行全程冷链,这需要先进物流系统支持。对于生鲜电商和物流公司来说,投入先进物流系统需要权衡成本与收益,如无批量订单优势和高附加值产品支撑,恐难实行。
据了解,我国的冷链物流产生于上世纪50年代,简单来说,冷链物流指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售,到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证食品质量的一项系统工程。经过多年发展,目前我国的冷链物流行业虽具有一定规模,但同欧美发达国家相比仍存在明显差距。单从行业发展空间来看,当前我国综合冷链流通率仅为19%,而美、日等发达国家的冷链流通率达到85%以上。
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市场前景光明可期
据罗兰贝格咨询公司预测,中国冷链物流行业未来五年将保持年均25%的高速增长,至2017-2018年市场规模将达到4700和5800亿元。
菜鸟网络便是看到了该市场其中的商机,正动作频频切入。6月17日,菜鸟网络宣布在北京、上海、广州三地推出生鲜仓储配送中心,全球各地的新鲜水果、水产海鲜及肉类,在24小时内通过冷链配送到达消费者。截至本月底,全国将有18个城市能实现该服务。
菜鸟网络生鲜物流负责人萧湄表示,生鲜配送目前最大的难点是电商缺乏专业生鲜仓,且很多城市没有冷链配送资源。菜鸟网络在全国重要城市设立生鲜仓储中心,整合菜鸟网络上的订单、仓储、配送资源,通过将商家订单分仓来缩短物流线路、降低成本,为生鲜电商搭建社会化的冷链仓配后台,在一个核心城市设立仓储服务可以辐射周边几十个市。
萧湄说,北京、上海、广州三个配送中心投入使用后,可实现18个核心城市24小时送达,随着更多城市的生鲜仓储中心投入运营,菜鸟计划今年内覆盖50个城市。
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物流安全责任重大
中国物流与采购联合会顾问丁俊发认为,金博宝188官网注册 的系统工程涉及到全流程。
其中,物流涉及到五大环节,一是包装,二是贮存,三是运输,四是流通加工,五是城市配送。专家认为,不管是哪个环节,必须认真抓好以下四件事:第一,认识食品。如果搞物流的人员,连基本的食品分类都搞不清,它们的物理性能也不知道,如何去保证金博宝188官网注册 呢?食品不是一般的工业品,所以国内外都把食品与药品一起管理,因为与人的生命相关;第二,严格标准。既然食品是一种特殊商品,在包装、贮存、运输、流通加工、城市配送过程中,必须制定行业标准与国家标准,并严格执行,对违规者处于重罚;第三,风险防范。物流是金博宝188官网注册 供应链中的重要环节,必然产生供应链风险,要建立风险评估制度,风险有可控与非可控两部分,凡可控的风险一定要运用互联网技术与提高管理水平加以控制;第四,全程追溯。食品在物流环节一旦出了问题,要全程追溯,要建立责任制,执行人要负责,执行人企业负责人也要问责。
“金博宝188官网注册 也是一个供应链,保护‘舌尖上安全’需要科学的物流管理,要确保金博宝188官网注册 ,第一责任是生产企业,但经销商、物流商责任也很重大,政府监管与行业自律缺一不可,只有形成合力,才能真正做到预防为主,风险管理,全程控制,社会共治。”一位业内的专家说。
· 物流新闻
内蒙古最大公铁联运物流基地将试运营
据科技日报报道 8月1日起,内蒙古自治区最大的公铁联运现代化物流基地——沙良铁路现代综合物流园区将进入试运营阶段。该物流园区已于今年3月15日正式开工建设,建成后年吞吐能力可达1500万吨。
沙良铁路现代综合物流园区位于呼和浩特市赛罕区金河镇内,毗邻呼市绕城高速、呼和浩特到杀虎口高速、主城区快速通道科尔沁路,与京包、包兰、呼准及呼市绕城铁路相连接,具有融干线铁路、高速公路于一体的独特优势,是都市功能拓展区与城市发展新区粘连地带,也是布局大型批发市场、物流园区、物流场站的重点区域。
据悉,该物流园区全面运营后可带动周边地区制造业、商业的快速发展,创造大量创业机会和就业机会,大幅降低呼和浩特商贸、制造业的物流成本。
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