麦德龙中国推出全新价格体系和服务升级
根据全新的“买更多,价更低”价格体系,在已极具竞争力的货架价格基础上,麦德龙推出“同一商品3件,立享95折”、“精选商品6件,最低可享75折”的数量折扣。同时,麦德龙还将在所有门店推出各项创新升级服务,包括“无忧购”“乐邮购”及“微笑大使”竞赛等。
麦德龙中国总裁席龙先生(Jeroen de Groot)说:“我们的新价格体系和客户服务升级将有力提升各门店的竞争力,吸引更广泛的客户群。通过此举,我们不仅可以加快门店销售增长,更可满足客户、尤其是小型独立企业对我们的期望,使麦德龙成为中国批发市场上一大有力竞争者。”
全新价格体系和服务,全面提升客户满意度
麦德龙全新价格体系的核心是增强货架价格的竞争力,并基于采购数量为客户提供几乎涵盖所有品类产品的折扣优惠。为确保产品价格贴近市场,麦德龙中国对旗下门店网络覆盖的所有城市的80,000多种核心商品的价格进行了广泛监测。此外,麦德龙将基于采购数量和金额提供折扣,比如同一商品3件95折,精选商品6件最低75折。
为使客户了解可享受到的优惠价格,麦德龙将通过多种渠道宣传新价格体系,包括麦德龙邮报、官网、官方微信等,以及门店装潢。
为进一步提升客户满意度,麦德龙中国还将从2015年1月8日起推出一系列全新服务升级:
“无忧购”服务:将在麦德龙上海所有商场试点后,再在全国商场推行。届时顾客将可享受自购买日起90天内无条件退货服务。(不适用于部分商品,比如超生鲜商品,电子产品等。)
“无忧维修”服务:若顾客先前在麦德龙购买的产品正在维修中,将可免费租用麦德龙门店内的备用产品,该服务覆盖电视机、微波炉、打印机、电话、传真机等商品。
“乐邮购”服务:麦德龙邮报是麦德龙印刷制作的商品邮购目录,一般每两周一期,邮报的商品都是价格非常诱人的热销商品。根据全新推出的“乐邮购”服务,如果邮报上的产品脱销,客户可以在补货后享受免费送货服务。
此外,顾客还可参加所有麦德龙门店举办的“微笑大使”竞赛,选出心目中的最佳店员。
关于麦德龙现购自运
麦德龙现购自运在全球28个国家拥有逾750家自助式批发商场, 2013/2014财年销售额约达310亿欧元,全球近11.7万名员工。
麦德龙现购自运是全球最大的零售和贸易公司之一 -- 麦德龙集团的销售分支,集团2013/ 2014 年度销售额达630亿欧元。目前,集团在全球31个国家拥有近250,000名员工和近2,200家商场。麦德龙集团的出色表现得益于旗下销售业态在各自领域内的杰出贡献,其中包括全球自助式批发业务先驱麦德龙现购自运、欧洲消费电子市场领导者万得城和Saturn电器卖场、Real大卖场、以及Galeria Kaufhof百货商场。
关于麦德龙中国
作为全球自助式批发业务的领军企业,1996年,麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场,为中国带来了全新的商业理念。麦德龙是中国第一批获得中央政府批准、允许在中国主要城市建立连锁商场的外资商业巨头。迄今,麦德龙在中国的56个城市开设了80家商场,全国拥有12000多名员工及逾380万采购客户。
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